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服务顾问
永康市华奥汽车销售服务有限公司 VIP
2018/11/20更新 有效期:2019/1/31 0:00:00 全职 浏览量:641 收藏该职位 
养老保险
失业保险
医疗保险
员工培训
月薪:4000--10000元
学历:高中 | 经验:不限 | 区域:永康 | 人数:4人 | 性别:不限 | 年龄:19-30岁
 
 
 
职位描述  
   
1.负责售后前台的接待服务工作,负责前台环境的控制和各种设施管理及卫生清洁。
2.接待用户,文明礼貌,主动热情,快捷周到,使用户感受到最好的服务。
3.通过语言、电脑、电话、单据、报表、任务委托书等方式,与用户充分沟通,准确记录信息和传递信息。
4.接待用户投诉,做好记录,妥善进行处理。对超越本职位的投诉,应立即报告服务经理。
5.关心用户需要,对用户提出的问题,须耐心给予解释,并及时帮助用户解决问题。
6.掌握车间维修工作进程及工作量,准确与用户约定交车时间,遇特殊情况时,应提前通知用户延后提车,并解释清楚变更原因。
7.与车间、配件部门保持良好的沟通与协调。
8.熟知配件性能及价格,并能准确回答用户的提问。
9、定期做好客户回访工作,了解客户需求提升满意度。
10、费用结算开据发票。
 
 
 
企业介绍  
   
招销售和机修工
 
联 系  人: 吴小姐 联系电话: 13735054458
联系地址: 永康市经济开发区诚信路281号(一汽大众隔壁)
 
 
 
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永康市华奥汽车销售服务有限公司
永康市华奥汽车销售服务有限公司 VIP
行业:互联网、电子商务
规模:49人
性质:私营企业
地址:永康市经济开发区诚信路281号(一汽大众隔壁)
联系人:吴小姐
电话:13735054458
 
 
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